酒店回復：

謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！

酒店回復：

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酒店回復：

王琪琪已經多次受到表揚，對于您的提名表揚我們將會立即對她額外進行物質獎勵。

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謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！對于您不愉快的入住體驗，我們深表歉意！三亞地處低緯度，溫暖濕潤，我們將會加大對房間的烘干、除濕處理，我們將盡最大的努力給您提供舒適的住宿環境。目前我們的餐廳定位為經濟、實惠的家常菜，我們將會盡最大的努力提高菜品品質; 近年來我們也逐步對房間的設施設備進行更新更換，我們將全力以赴為您提供一個干凈、整潔、舒適的入住環境。

酒店回復：

這次未能達到您的期望，我們深表歉意。我們將會盡最大的努力提高自助餐品質，酒店根據市場的需求調整了餐廳的定位，現在我們是家常自助餐，經濟、實惠、美味可口、干凈衛生，價格親民也符合大眾需求。