酒店回復：

未能達到您的期望，我們深表歉意。我們將會盡最大的努力提高午餐品質，我們自助餐定位是經濟、實惠、美味可口、干凈衛生；售價58元/位，相比亞龍灣區內社會餐館我們價格非常實惠，還有優惠套餐自助午餐+晚餐128元/位；午餐菜品有25道，如：每日例湯、涼菜、主菜（剁椒蒸魚、四川回鍋肉、番茄炒雞蛋等），師傅現場煮面條、湯粉、時令水果、飲料、果汁。

酒店回復：

是，我們酒店泳池很大，免費對客人開放，占地面積為三千六百平方米，分為成人泳池和兒童泳池，成人泳池水深1.2米，兒童泳池還有水上樂園。

酒店回復：

酒店的電瓶車是早上7:00-19:00,大約八分鐘一趟來回穿梭，免費接送客人在酒店與沙灘之間。

酒店回復：

謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！

酒店回復：

謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！

酒店回復：

對于菜品味道不好給您帶來的困擾，我們深表歉意！我們廚師團隊將會加強的管控，提高菜品品質，讓顧客吃的開心、吃的滿意。

酒店回復：

謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！

酒店回復：

謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！

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對于您不愉快的入住體驗，我們深表歉意！三亞地處熱帶地區，溫暖濕潤，我們將會加大對房間的通風、除濕、清潔等處理，來降低及改善房間的體驗，盡最大的努力給您舒適的住宿環境。

酒店回復：

對于菜品味道不好給您帶來的困擾，我們深表歉意！我們廚師團隊將會加強的管控，提高菜品品質，讓顧客吃的開心、吃的滿意。