酒店回復：

謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！

酒店回復：

主動服務，用心做好每一件事情是我們的服務宗旨！ 陳萍已經多次受到表揚，對于您的提名表揚我們將會立即對她額外進行物質獎勵。

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主動服務，用心做好每一件事情是我們的服務宗旨！

酒店回復：

對于您入住體驗一般，我們深表歉意，我們將盡最大努力提升綜合入住體驗。期待您與我們共同見證酒店的努力與進步！

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韓青已經多次受到表揚，對于您的提名表揚我們將會立即對她額外進行物質獎勵。

酒店回復：

謝謝您的肯定，我們所作的每一件事都是讓客人開心、快樂！

酒店回復：

尊敬的賓客您好，對于您不愉快的入住體驗，我們深表歉意！我們將盡最大努力提升綜合入住體驗。期待您與我們共同見證酒店的努力與進步！

酒店回復：

對于您不愉快的入住體驗，我們深表歉意，近年來我們已經逐步對房間的空調、電視機、冰箱、馬桶和淋浴花灑等客房設施設備進行了更新更換，我們將盡最大的努力繼續投入，為您營造一個干凈、整潔、舒適的度假環境。

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對于您不愉快的入住體驗，我們深表歉意，近年來我們已經逐步對房間的空調、電視機、冰箱、馬桶和淋浴花灑等客房設施設備進行了更新更換及改造，我們將盡最大的努力繼續投入，為您營造一個干凈、整潔、舒適的度假環境。

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尊敬的賓客您好，對于您不愉快的入住體驗，我們深表歉意！近年來我們已經逐步對房間的設施設備進行更新更換，但未能達到您的希望值我們再次表示歉意！我們將盡最大的努力繼續投入；三亞地處低緯度，溫暖濕潤，我們將會加大對房間的烘干、除濕處理，我們將盡最大的努力給您提供舒適的住宿環境。